ワークフローとは
【読み】 わーくふろー
【意味】
ワークフローとは、作業や業務における手続きや仕事の流れを情報として文書化し、自動化した仕組みをいう。
ワークフローを自動化し、仕組み化したものがワークフローシステムである。
ワークフローシステムは、定型化された業務で、かつ、複数の人間に対して閲覧および承認が必要な手続きを自動化する。
具体的には稟議書や出張経費精算や身上変更届の申請などがワークフローシステムの対象となる。
ワークフローシステムのメリットとして、業務のペーパレス化や意思決定の迅速化などがあげられる。
特に物理的に作業場所が離れている場合には業務効率化において非常に大きな効果があげられる。
ワークフローシステムは、グループウェアやERPパッケージの機能の一部として提供されることが多い。
【カテゴリー】
【関連キーワード】
流れ 文書管理 業務 システム
【右脳で覚える！目で見るキーワード・マインドマップ】
更新日：2013/01/26
